Правительство Российской Федерации утвердило правила классификации средств размещения, порядок ведения их реестра и положение о классификации, в котором определены требования к типам и категориям таких объектов. Новшества вступили в силу 1 января 2025 года и касаются в том числе гостиниц.

С 1 января 2025 года ряд гостиниц, которые на эту дату были включены в отраслевой перечень и имели действующее свидетельство о классификации, автоматически попали в реестр классифицированных объектов.

До 1 сентября 2025 года, но не позже дня окончания действия свидетельства о классификации владельцам таких гостиниц нужно пройти оценку соответствия требованиям к типу средств размещения. Без этого действие классификации приостановят и гостиница не сможет принимать новых клиентов, размещать рекламу и т.д..

Тип средства размещения определяет его владелец (собственник или арендатор). Для этого он сопоставляет характеристики своего объекта с требованиями к типам средств размещения и проходит оценку соответствия.

Оценка соответствия проводится в виде самооценки по чек-листу на платформе «Гостеприимство». По итогам проверки средству размещения присвоят тип и внесут данные в реестр. Росаккредитация подготовила инструкцию по работе с ресурсом.

Чтобы гостинице присвоили категорию («звездность»), ее владельцу нужно направить заявление в аккредитованную организацию. Оно подается в электронной форме через личный кабинет на сайте Росаккредитации.

Аккредитованная организация проведет экспертную оценку (документарную и выездную), присвоит гостинице категорию и направит данные об этом в реестр.

В составе информации об услугах гостинице нужно сообщать потребителям в том числе номер записи в реестре классифицированных средств размещения, ссылку на эту запись и сведения о категории.

Средства размещения, которым присвоены тип (тип и категория), также обязаны применять информационный знак. Он должен соответствовать таким требованиям:

• форма и размеры. Прямоугольная. Высота - 400 мм, ширина - 500 мм;
• текст. В верхней части - слова «Система классификации средств размещения». В средней части - надпись с указанием присвоенного типа (типа и категории). Ниже размещается в один ряд графическое изображение категории (например, звезды) в количестве, которое соответствует присвоенной категории;
• материал. Прочный, обеспечивающий долгое использование в конкретном климате;
• место размещения. Доступное для обозрения на плоских участках фасада, свободных от архитектурных элементов, у входа (справа или слева) или на входных дверях. При наличии сайта знак нужно разместить и там.

Управлением Роспотребнадзора по Республике Алтай проводится судебная работа по обязыванию хозяйствующих субъектов, предоставляющих гостиничные услуги, иметь действующую классификацию средства размещения.

Так, Горно-Алтайским городским судом удовлетворено заявление Управления о признании противоправными действий (бездействий) предпринимателя по нарушению норм действующего законодательства, суд обязал предпринимателя обеспечить наличие у хостела действующей классификации средства размещения.

По состоянию на 01.01.2025 данный хостел не имел свидетельства о присвоении определенной категории.

Управление Роспотребнадзора призывает предпринимателей, работающих в сфере гостеприимства, своевременно пройти оценку соответствия требованиям к типу средств размещения.